Диана
Должность
Колл-менеджер
Колл-менеджер - это специалист, ответственный за управление работой колл-центра с целью обеспечения качественного обслуживания клиентов, эффективных коммуникаций и достижения поставленных целей по обзвону и обработке звонков.